MDA Totem

Existe um tipo de totem específico para cada negócio, como restaurante, comércio, hotel, monitoramento etc.?

Basicamente, todos os modelos de totens podem ser usados para qualquer negócio. O que determinará sua funcionalidade serão os periféricos que o cliente solicitar que o totem tenha e o sistema que ele rodará.

A MDA Totem fornece o totem completo ou somente a estrutura?

Ambas as opções. Na verdade, podemos fornecer o totem completo, sob medida para os equipamentos do cliente ou mesmo apenas uma parte para algum equipamento específico. Nosso modelo de fornecimento é bastante flexível para atender às necessidades do cliente.

Além do totem, a MDA Totem fornece o sistema?

Sim, temos sistemas prontos para algumas aplicações mais usuais, como gestão de fila, cardápio/catálogo e gestão de mídia, além de parceiros que podem fornecer soluções customizadas.

Comprando um totem da MDA, preciso obrigatoriamente usar o sistema de vocês?

Não, o cliente pode usar nos totens da MDA qualquer sistema que desejar, inclusive de outros fornecedores ou desenvolvedores. Basta solicitar o totem com as especificações exigidas pelo sistema que será utilizado.

Já tenho alguns componentes que gostaria de usar em um totem (por exemplo, TV, computador, máquina de cartão, impressora, tablet etc.). Posso usar meus equipamentos em um totem de vocês?

Sim, o cliente pode solicitar um totem com monitor e utilizar seu próprio computador ou máquina de cartão. Também é possível solicitar apenas a estrutura para usar sua TV. Nosso modelo de fornecimento é bastante flexível e adaptável.

Vocês alugam ou fazem leasing dos totens?

A MDA Totem trabalha somente com venda.

Preciso de um projeto especial personalizado. Vocês fazem?

Sim, podemos desenvolver um projeto personalizado para você. Precisamos conversar para entender suas necessidades e elaborar um orçamento. Basta entrar em contato conosco por e-mail ou WhatsApp.

Qual é o melhor totem para minha empresa?

Isso dependerá da análise de alguns aspectos, como quais funcionalidades você deseja que o totem tenha, o poder de processamento necessário, os periféricos que ele precisa ter, a forma de interação do público, o tamanho ideal do totem e o local disponível para instalação.

Como um totem pode ajudar minha empresa?

Um totem pode beneficiar sua empresa de diversas formas, como melhorando o atendimento, possibilitando o autoatendimento, reduzindo filas, agilizando o serviço, proporcionando uma experiência interativa com sua marca, aumentando o engajamento e as vendas, otimizando processos, facilitando a gestão e a coleta de informações, promovendo a automação e reduzindo custos, entre outros.

De que são feitos os totens?

A maioria dos nossos totens é fabricada principalmente em aço carbono com pintura eletrostática, garantindo durabilidade e resistência. Também temos alguns modelos feitos com fibra de madeira, vidro e polímeros.

Os totens podem ser utilizados em áreas externas?

Sim, alguns modelos podem ser utilizados em áreas externas. Consulte a descrição de cada modelo ou entre em contato para mais informações.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com o modelo e a personalização. Consulte a descrição de cada modelo ou entre em contato para mais informações.

Qual é a garantia dos totens?

Nossos totens têm garantia balcão contra vícios de fabricação, que varia de acordo com o modelo escolhido e a configuração. Consulte a descrição de cada modelo ou entre em contato para mais informações.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos a maioria das formas de pagamento, como Pix, boleto, transferência e cartão. As modalidades estão sujeitas a análise de crédito, modelo escolhido e valores.

Vocês atendem em todo o Brasil?

Sim, a MDA Totem atende a todo o território nacional.

Vocês têm representantes em outras cidades?

Não, todo o atendimento é feito diretamente a partir de nossa sede em São Paulo, capital.